Аромат и его влияние на атмосферу в казино и отелях

Представьте себе следующий сценарий: вы входите в вестибюль отеля и чувствуете себя неописуемо спокойно, как дома.  Если отель, в который вы входите- многонациональный, то вы можете начать ассоциировать это обоняние с брендом отеля, что заставит вас чувствовать себя более комфортно каждый раз, когда вы входите в вестибюль.

В течение десятилетий отели и казино намеренно ароматизировали свои помещения, чтобы вызывать положительные чувства и создавать характерные запахи, которые предназначены для взаимодействия с вашим мозгом и побуждают вас иметь более позитивные ассоциации с их брендом.

Ваш нос является исключительно мощным органом.  В результате того, как работает наш мозг, ваша способность чувствовать запахи обрабатывается непосредственно мозгом без каких-либо сознательных размышлений или анализа.  Вот почему ваш нос и способность чувствовать запахи способны вызывать воспоминания и чувства.

Ваше обоняние и его способность вызывать сильные чувства и эмоции не остались незамеченными маркетологами.  Имеющиеся исследования показывают, что ваш нос может сильно влиять на поведение потребителей, побуждая клиентов покупать больше вашего товара, лучше думать о бренде и дольше оставаться в этом месте.

Тем не менее, есть две отрасли, на которые особенно повлияла идея ароматизации: отели и казино.  Оба проделали большую работу по созданию фирменных ароматов, чтобы вызвать определенные эмоции у своих клиентов.  Действительно вся идея аромамаркетинга практически зародилась в отелях и казино, которые впервые использовали его, чтобы скрыть менее приятные запахи.

Аромамаркетинг может быть очень мощным инструментом.  Вот более подробный взгляд на то как отели и казино используют его. Вы можете воспользоваться аромаркетингом, чтобы улучшить ваш бизнес.

Профессиональная ароматизация в отелях

Сегодня использование аромамаркетинга в гостиничных холлах стало одной из важных частей бизнеса, соответсвенно нужно уметь устанавливать положительную связь между ароматом и стилем самого отеля.

Отели стремятся создать свой фирменный аромат по нескольким причина . Первая из них– это желание создать такие ассоциации, как спокойствие, комфорт и ощущение дома, как только кто-то ступает в отель.

Поскольку ароматы эффективно вызывают эмоции у посетителей, отели тратят все больше и больше времени на создание правильного аромата, чтобы оставить у клиентов более положительное впечатление о своем бренде и гарантировать, что клиенты останутся в отеле дольше. Запахи так же важны для бренда, как его логотип или цветовая схема.

 Ароматизация в казино

Атмосфера казино, как и ароматизация вестибюля отеля, создается с помощью масел, которые смешиваются и попадают в воздуховоды казино.  Оттуда запах распространяется по полу казино, где его тонко улавливает посетитель.  Такие системы существуют с начала 1990-х годов.

Создать хороший аромат в казино может быть сложно, но при правильном руководстве это возможно.  Казино часто ориентируются на местоположение: запахи внутри казино вероятно будут приятным напоминанием о местной атмосферы, заставляя кого-то чувствовать себя более спокойно.

Исследования запахов в казино показали, как они могут побудить клиентов оставаться дольше и тратить больше денег.  Например, в знаменательном исследовании 1992 года психиатр и невролог доктор Алан Хирш обнаружил, что игроки тратят более чем на 45% больше денег, когда казино намеренно наполняют хорошим ароматом.  Размышляя о возможных причинах, доктор Хирш предположил, что это произошло потому, что приятные запахи вызывали у человека чувства, которые делали его более расслабленным и готовым тратить больше денег.

Более поздние исследования пришли к аналогичным выводам.  Исследование 2010 года показало, что чем лучше пахнет, тем больше денег тратится на игровые автоматы.

Дополнительные исследования показали, что казино намеренно создают уникальный фирменный запах, который пользователи с большей вероятностью будут ассоциировать с этим местом.  Если аромат подобран правильно, это вызовет приятные, позитивные ощущения и будет иметь те ощущения, которые ассоциируются с запахом казино.  Проще говоря, существует множество приятных запахов, которые казино может использовать для продвижения своего бренда и повышения комфорта посетителей.

Аромамаркетинг- важная часть общей психологии, которая влияет на казино.  Казино хорошо известны своим ярким освещением, отсутствием часов и окон, и идея заключается в том, что все эти факторы заставляют клиентов с большей вероятностью оставаться, играть в азартные игры и в конечном итоге- тратить больше денег.  Создание правильной атмосферы в казино является важной частью общего маркетинга казино.

Свяжитесь с нами, и мы подберём правильный аромат, который подчеркнет ваш бренд.